The دنیا چت Diaries

The دنیا چت Diaries

Blog Article

همچنین باید تنظیمات سفارشی‌سازی بیشتری برای ویجت چت آنلاین ارائه کند تا مشتری بتواند با توجه به قالب و ظاهر وبسایت خود، آن را تغییر دهد.

این ابزار نه تنها امکان چت لحظه‌ای را فراهم می‌کند بلکه این امکان را به شما می‌دهد تا به طور خودکار پیام‌های هدفمند برای بازدیدکنندگان سایت ارسال کنید تا با آن‌ها را به صورت فعالانه تعامل داشته باشید.

دو دلیل عمده برای افزودن چت آنلاین به وب‌سایت وجود دارد که در زیر فهرست شده‌اند.

اینترکام یک سرویس چت آنلاین همه‌جانبه است برای آن گروه از کسب و کارهایی که به دنبال یک تجربه اومنی‌چنل (ارتباط چند کاناله) برای کاربران خود هستند. این سرویس چت، قابلیت‌هایی از جمله بات مکالمه، چت آنلاین، مرکز راهنمایی و پشتیبانی مشتریان و سرویس پیام‌رسانی را ارائه می‌دهد.

شما از طریق سرویس چت آنلاین دریفت در لحظات استراتژیک با مشتری ارتباط برقرار کرده و با پیشنهاد محصولات مرتبط با نیاز او، چرخه فروش را کوتاه می‌کنید.

پلتفرم‌های پشتیبانی چند کاناله این سرویس چت شامل واتس‌اپ و لاین است.

آموزش اینستاگرام تبلیغات آموزش رایگان تبلیغات دیجیتال مسیر یادگیری را از اینجا شروع کنید دسته‌بندی‌ها

اما اگر از سرویس چت آنلاین استفاده کنید، در آن واحد می‌توانید با چندین مشتری در ارتباط باشید. در نتیجه راندمان و بازدهی کار شما افزایش خواهد یافت.

در نتیجه در ارائه خدمات بیشتر تلاش کنید و برای روش فروش خود در آینده از طرح‌های جالب‌تری استفاده نمایید.

این مزایا عبارتند از کاهش نرخ ریزش read more مشتری، ارتقای نرخ حفظ کاربران، افزایش نرخ تعامل و افزایش درآمد است. حال اگر قصد دارید که از یک نرم‌افزار پشتیبانی آنلاین برای کسب و کار خود استفاده کنید، باید به ویژگی‌هایی که برای این سرویس ضروری است توجه کنید. این ویژگی‌ها از جمله قالب‌های چت، مانیتورینگ مشتری، پیام‌های آماده، اعلان‌ها، چت‌بات، یکپارچه‌سازی است که در بخش‌های قبلی به آن اشاره شد.

در واقع این سرویس این امکان را برای مشتری‌ها به وجود آورده است که بلافاصله پس از رو به رو شدن با مشکل، سؤال خود را مطرح کرده و در فاصله زمانی حداقل جواب خود را دریافت کنند.

تمامی سیستم‌های چت آنلاینی که در بخش قبلی معرفی و بررسی کردیم، دارای افزونه‌های وردپرس هستند.

اسمارت‌ساپ یک ابزار جدید در این زمینه است اما بات مکالمه آن با توجه به ویژگی‌های که ارائه می‌کند قابل توجه است. همچنین این سرویس برای شما این امکان را فراهم می‌کند تا تجربه‌ای چند کاناله برای مشتریان خود فراهم کنید.

شما برای این کار به یک نرم‌افزار خوب نیاز دارید و ما در ادامه لیستی از بهترین‌ها را به شما معرفی خواهیم کرد.